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Suporte / Help Desk

A Next Brasil, por estar fortemente comprometida com o sucesso de seus clientes, tem a satisfação de oferecer um serviço de Suporte e Help Desk de qualidade.
Esse serviço passa por um processo de melhoria continua para garantir que os clientes percebam um parceiro de negócios diferenciado no mercado.

Contrato de suporte inclui:

  • Dúvidas de processos e funcionalidades;

  • Treinamentos on line e in loco;

  • Relatórios em Crystal Reports;

  • Instalação de add-ons;

  • Upgrades SAP B1 e add-ons;

  • Consultas formatadas;

  • Consultas em tela;

  • Criação de campos de usuário;

  • Desenvolvimento de dashboards e cockpits.

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